Стратегия и толстый курильщик
Книга с таким метафорическим заголовком повествует о том, как воплотить в жизнь стратегические планы. Толстый курильщик – яркий образ, с помощью которого ее автор объясняет, почему в мире так много «неудачников», как среди людей, так и среди компаний.
Стратегия и толстый курильщик, Дэвид Майстер
Все знают – чтобы похудеть, надо меньше есть и больше двигаться. Для успешной работы предприятия в долгосрочной перспективе не обойтись без планомерного и длительного выстраивания доверительных отношений. Знают об этом все, но добиваются результата очень немногие. Проблема заключается в разрыве между знанием, что надо делать и решимостью реализовать задуманное. Все ищут волшебную таблетку. «I want it all, I want it now» – пел незабываемый Фредди Меркьюри.
Автор книги Дэвид Майстер – мировой авторитет в вопросах управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. На протяжении 25 лет он консультировал множество фирм совершенно разной профессиональной направленности. Несмотря на то, что он один из самых дорогих консультантов в мире, тем не менее, щедро делится своими знаниями и опытом. Профессиональным и личным.
Автор признает, что главным эффективным стимулом к переменам является серьезный кризис. «До марта 2005 года я был толстым курильщиком. После того, как очутился в больнице с нарушением функции почек, в последующие 5 месяцев бросил курить, занялся спортом и похудел на 13 килограммов».
Обычная стратегия толстых курильщиков – уклоняться от решения проблем. Чаще всего люди пытаются скрывать разногласия, жаловаться и всячески избегать обсуждения. Так дело с мертвой точки не сдвинешь.
Опытный консультант советует сформулировать правила. Если вы затрудняетесь это сделать, то у вас, скорее всего, нет четой цели, миссии, видения, ценностей. Печальная новость заключается в том, то образ жизни нужно изменить навсегда. Если нет такой решимости, то можно даже и не начинать.
Практичный совет от Дэвида Майстера – предложения становятся понятнее, когда выражены в отрицательной форме. Заявления о том, чего вы НЕ будете делать, обычно более эффективны и доходчивы, нежели сообщения о том, что вы будете делать.
Лично я хотела бы сбросить пару-тройку килограммов. Но когда я говорю себе «я не буду есть после шести вечера и исключу сладкое», понимаю, что вряд ли у меня это получится 
Еще один пример не из этой книги, но отлично иллюстрирующий данную идею. В McDonald’s есть письменная инструкция, запрещающая установку в заведениях автоматических проигрывателей, автоматов по продаже сигарет и телефонов-автоматов. Даже в первые годы, когда у предприятия возникали трудности с оплатой счетов, Рэй Крок, основатель корпорации McDonald’s, сопротивлялся соблазну легких заработков с помощью торговых автоматов.
Книга освещает ряд (на первый взгляд) довольно разнообразных вопросов: почему обучение в основном бесполезно, стоит ли работать лишь ради денег, чего действительно хочет руководство? Интересная глава «о юристах без обиняков» описывает особенности их необычных подходов к принятию решений.
Приведу несколько любопытных цитат. Про важность квалификации:
«В условиях свободного рынка вознаграждается то, что в дефиците, а не присущая чему-то ценность».
Про возможности взаимодействия разных типов сотрудников:
«В реальности биологические виды могут мирно сосуществовать, только если они не претендуют на одни и те же ресурсы».
Сейчас Дэвиду Майстеру 63 года, он отошел от дел и может свободно писать о периодах собственной неуверенности и ошибках. В книге поднимаются универсальные темы доверия, верности ценностям, важности личных отношений.
«Многие из нас слишком поздно осознали: к чему бы мы не стремились – к богатству, уважению, увлекательной работе, даже к любви и дружбе – источником всего этого являются другие люди. Понимать людей – не просто желательный, а жизненно необходимый навык».
Книга пригодится всем, кто хочет реализовать стратегические планы, касающиеся как бизнеса, так и собственной жизни.
Купить книгу на OZ.BY
«Стратегия и толстый курильщик», Дэвид Майстер
Март 18th, 2010 at 21:34