Архив метки: Юмор

FAIL HARDER

«FAIL HARDER so you will succeed sooner» — вот такое спортивное пожелание на Новый Год 🙂

fail-harder

fail-harder

Самый удачный русский перевод звучит как «на#!@$нись пожестче, быстрее научишься».
Пожелание универсальное, годится не только спортсменам.
Увидела в ПВТ, хорошее пожелание?

A/Б-тестирование

«Этот креатив может быть и не отражает корпоративный стиль нашего банка, но он показал самый высокий уровень отклика в процессе A / B тестирования»

A/Б-тестирование

«This creative may not be on-brand for our bank, but it drove the highest responsive rate on our a/b testing»

Шутка от Маркетуниста

Теоретическое отступление:

A/B или сплит тестирование – простой и качественный способ сравнить два варианта реализации одного элемента между собой с целью выявления более удачного.

Качественный сервис как конкурентное преимущество

«Кто-то называющий себя клиентом говорит, что хочет что-то, называемое обслуживанием»  

Обслуживание клиентов

Обслуживание клиентов

Качественный сервис в состоянии обеспечить устойчивое конкурентное преимущество. Зачастую это единственное отличие, которое есть у компании, работающей в отрасли, где множество предприятий предлагают одинаковые продукты или услуги.

К сожалению для компаний и к счастью для покупателей, мы живем во времена, когда единственное различие между продуктами и услугами, которое способен увидеть клиент — это различие в качестве обслуживания. Именно оно создает у клиента позитивный настрой и расположенность к компании и ее продуктам или услугам.Это и есть конкурентное преимущество.

Конкурентные отличия — тренд современного маркетинга. Хочешь быть успешным отличайся от других.

И есть один маленький секрет — чтобы преуспеть в бизнесе, нужно думать  в плоскости «разные», а не «лучшие». Посмотрите на победителей Евровидения за последние годы. Они  лучше поют? Не уверена. Отличаются от конкурентов? Чаще всего — да!

Данная публикация открывает серию на тему «как бы нам отстроиться от конкурентов?».

Про умение адаптироваться

Многие сложности, с которыми мы сталкиваемся, являются испытаниями на адаптивность. На сегодняшний день адаптивность — это уже не осторожность или механизм приспособления, а жизненный вызов. Согласно данным социологических исследований, адаптивность стоит на первом месте наряду с другими личностными качествами для достижения успеха.

Адаптивность – это способность быть гибким и реалистичным, и решать проблемы по мере их возникновения.

Есть три шкалы адаптивности:

  • Понимание (адекватная оценка действительности) — способность видеть вещи такими, какими они на самом деле являются, а не такими, как вам хочется их видеть, или такими, какими вы их боитесь;
  • Гибкость — способность согласовывать свои чувства, мысли и действия с изменяющимся условиями;
  • Умение решать проблемы — способность определить проблему и затем перейти к созданию и выполнению эффективного, подходящего решения.

Давно завела рубрику «Юмор», и все специалисты по SMM твердят, что «юмор рулит», но вот только сейчас собралась — просто не смогла пройти мимо. Как раз на тему адаптивности и в качестве продолжения моего недавнего поста Маленький секрет успеха большого проекта .

Умер Сергей Михалков, автор советского гимна и его нынешнего российского варианта, попадает на небеса…

Читать далее

Аргументы на бочку (начало)

«Словом можно убить. Словом можно спасти, словом можно полки за собой повести».

В. Шефнер

Реклама каждый день обрушивает на потенциального потребителя огромное количество информации. Сотни, и даже тысячи рекламных посланий призывают приобрести самую разнообразную продукцию. Резонный вопрос – а реально ли в этом безбрежном океане хоть как-то выделиться?

Одна из главных задач рекламного воздействия состоит именно в выделении рекламируемого товара или услуги и привлечении к нему внимания.

В книге «Психология влияния» автор Роберт Чалдини описывает один из основополагающих принципов человеческого поведения – когда мы просим кого-нибудь сделать нам одолжение, мы добиваемся гораздо большего успеха, если предоставляем причину. Людям нравится иметь причины для того, что они делают. Практические опыты показывают разницу в 34%. К бизнесу этот принцип применим в полной мере. Призыв купить – это ведь одолжение в некотором роде?

Теперь к делу.

Читать далее

Кто правит миром

Некоторый период времени назад я помогала готовить информационные материалы для компании, которая занимается социологическими исследованиями в области маркетинга, медиа и общественного мнения.

Общественное мнение

Исследования общественного мнения базируются на ложной предпосылке, что общественность имеет мнение. (Тото, один из величайших итальянских комиков)

В процессе изучения тематики в одной из книг наткнулась на полезную, на мой взгляд, информацию. Оказывается, Американская ассоциация общественного мнения еще в 1948 году выработала требования по достоверности представляемых данных об общественном мнении.

Статистическая информация, отражающая общественное мнение по какому-либо вопросу, должна быть предоставлена со следующим набором характеристик:

Читать далее