Архив метки: Менеджмент

Обнаженный бизнес сэра Ричарда Брэнсона

Книга «Обнаженный бизнес» Ричарда Брэнсона читается так, будто не читаешь, а разговариваешь с  человеком, очень интересный эффект. Наверное заслуга переводчика, потому что «К черту всё! Берись и делай!» как то мне совсем не пошла.

Virgin

Virgin

Группа компаний Virgin занимается множеством направлений бизнеса — от мобильной связи до космических полётов. Основатель девственного бренда откровенно рассказывает, как строит свой бизнес на безе идеи «венчурного инвестирования».

Сам Брэнсон, вступая в новый бизнес, говорит так: «мы обладаем лишь брендом VIRGIN и культурой предоставления услуг». Миссия Virgin звучит так «Улучшить жизнь людей при помощи лучшего сервиса и различных нововведений».

Хочу поделиться цитатою из книги:

«Часто для того, чтобы начать дело, достаточно узнать его основы, погрузившись в мельчайшие детали дела на несколько месяцев или даже недель. Объём информации, которую следует усвоить, конечно, велик, поэтому постарайтесь найти людей, чтобы они помогли вам в этом. Модель любого бизнеса всегда очень проста. Не забывайте общаться и обращать внимание на мелочи.
Вы не поверите, сколько можно сделать, просто запомнив и практикуя эти два правила».

Адизес о решении проблем

Ицхак Адизес

Ицхак Адизес

Если проблема исходит из головы, решение кроется в сердце.

А если проблема исходит из сердца, подключите голову.

Выработка решения должна начинаться в сердце (искренняя заинтересованность в предмете), прорабатываться в голове (логический хладнокровный анализ) и заканчиваться снова в сердце (умиротворение от принятого решения).

Когда вы принимаете решение сердцем, то не можете совершить ошибку.

Сердце заговорит только в полной тишине. Вам нужно успокоить разум, чтобы услышать свое сердце.

Из книги «Адизес лучшее»

Ицхак Адизес — эксперт в области повышения эффективности ведения бизнеса и правительственной деятельности путём внесения кардинальных изменений, которые не порождают неразберихи и деструктивных конфликтов, препятствующих изменениям.

Метод «5 Почему»

Методику 5 Whys (5 «Почему») придумал человек по имени Сакиши Тойода – основатель компании Toyota. Придумал он ее для простой, но чрезвычайно важной вещи – выявления корня проблемы. Считается, что если сформулировать проблему и задать 5 раз вопрос «почему?» обязательно найдется ее корневая причина.

Хрестоматийный пример, которой помогает понять суть метода – поломка машины. Итак, двигатель не заводится. Задаем вопросы, ищем ответы.

Читать далее

Формула вознаграждения

В маркетинге существует легион разных формул — 4P, 7P, 7S, AIDA, DRIP, PESTLE, STP…. Простые формулы, конечно, не панацея, но они здорово помогают, когда необходимо структурировать большие объемы информации, или решать неподъемную проблему, при этом непонятно с чего начинать.

В искусстве менеджмента таких формул меньше, но они все же есть. Павел Голенченко (Директор Adizes Management Consulting (Belarus) и директор Бизнес-школы ИПМ) озвучил интересную «формулу вознаграждения»:

П ≈ З ≈ В

где «П» — полномочия, которые примерно равны «З» — задачам, которые, в свою очередь, примерно равны «В» — вознаграждению.

Via Бизнес-школа ИПМ

«Структура вашей организации будет всегда работать по минимальной «планке» одной из составляющих этой формулы. То есть, например, вы ставите перед человеком очень амбициозные задачи, даете необходимые полномочия, но если он знает, что после их решения он получит премию в размере 40% оклада, — он будет работать на эти 40%. Эта формула весьма подвижна, и ее нужно постоянно выравнивать», — пояснил директор Бизнес-школы ИПМ.

Ключевая вещь в увеличении прибыли – это четко знать и понимать формулы, по которым это происходит.

7 Traits and 15 Interview Questions to Help You Hire the Best

When it comes to evaluating job candidates, appearances can be deceiving, and trusting your gut can turn out to be a costly mistake. That’s why it’s important to ask questions that will give you a true glimpse of an individual’s competency, strengths, weaknesses, and character.

Лучший сотрудник

Лучший сотрудник

These fifteen questions will help you to accurately assess whether candidates possess seven key character traits that will be assets to your company. These questions are meant to be a starting point, and their words should be changed to fit your organization and your own personality. Remember, you can teach skills and knowledge, but you cannot teach character!

Читать далее

Умер Элияху Голдратт — создатель Теории Ограничений

11 июня 2011 года в возрасте 64 лет в кругу семьи и ближайших друзей скончался  Элияху Голдратт — создатель фундаментальной Теории ограничений (ТОС), автор бестселлеров в сфере бизнеса и научно-популярной литературы.

«Я с улыбкой начинаю считать на пальцах: раз — все люди хорошие. Два — каждый конфликт может быть решен. Три — каждая ситуация, какой бы сложной она ни казалась на первый взгляд, в сущности своей очень проста. Четыре — каждая ситуация может быть в значительной степени улучшена; даже небеса — не предел. Пять — всегда найдется взаимовыгодное решение. Стоит ли мне продолжать считать?»

Доктор Элияху Голдратт
1947-2011

Практический пример применения Теории Ограничений:

Читать далее

Принципы успеха Уолта Диснея

В англоязычной части Интернета можно почерпнуть много интересного. К сожалению, голова упорно отказывается воспринимать эту бездну информации, тем более ее переваривать и черпать что-то полезное.

В свете вышесказанного, ввожу новую рубрику под кодовым названием «tips» (подсказки). Это такие самодостаточные мысли, преимущественно из статей англоязычных авторов, которые можно обдумывать без вдумчивого изучения текста целиком. Начну, пожалуй, с принципов успеха Уолта Диснея.

Особенностью западных бизнес-консультантов является то, что они пишут и думают в соответствии с так называемыми «золотыми правилам Гарварда и McKinsey». Согласно этим правилам текст хорошо воспринимается только в том случае, если идеи логически взаимосвязаны и выстроены по принципу пирамиды.

Такая структура делает сообщение максимально доступным для понимания, потому что мысли излагаются в порядке, оптимальном для восприятия. Даже беглый взгляд позволяет получить представление о содержании и полезности текста.

Переводить не буду, потому что, во-первых, не смогу изложить их так же красиво, а во-вторых, мне кажется и так понятно:-)

Читать далее

Стратегия и толстый курильщик

Книга с таким метафорическим заголовком повествует о том, как воплотить в жизнь стратегические планы. Толстый курильщик — яркий образ, с помощью которого ее автор объясняет, почему в мире так много «неудачников», как среди людей, так и среди компаний.

Стратегия и толстый курильщик, Дэвид Майстер

Стратегия и толстый курильщик, Дэвид Майстер

Все знают – чтобы похудеть, надо меньше есть и больше двигаться. Для успешной работы предприятия в долгосрочной перспективе не обойтись без планомерного и длительного выстраивания доверительных отношений. Знают об этом все, но добиваются результата очень немногие. Проблема заключается в разрыве между знанием, что надо делать и решимостью реализовать задуманное. Все ищут волшебную таблетку. «I want it all, I want it now» — пел незабываемый Фредди Меркьюри.

Автор книги Дэвид Майстер — мировой авторитет в вопросах управления фирмами, оказывающими профессиональные услуги. На протяжении 25 лет он консультировал множество фирм совершенно разной профессиональной направленности. Несмотря на то, что он один из самых дорогих консультантов в мире, тем не менее, щедро делится своими знаниями и опытом. Профессиональным и личным.

Читать далее

Рукотворное чудо ксендза Юзефа Бульки

9 января 2010 года, на 85-м году жизни отошел в вечность ксендз Юзеф Булька, который в течение многих лет нес служение в приходе в Мосаре Витебской Епархии.

Юзеф Булька

Юзеф Булька

Летом мы были в Мосаре и я давно хотела написать про эту поездку и рассказать об удивительном ксендзе и его талантах в области управления проектом «Белорусский Версаль».

Читать далее

«Обретая Я», книга не для всех

«Человек, который почувствовал ветер перемен, должен строить не щит от ветра, а ветряную мельницу»

В оригинале название книги Эрминии Ибарры «Обретая Я» звучит как «Working identity». Дословный перевод мог звучать как «профессиональная идентичность» или «вырабатывая идентичность». Любая из этих версий будет верной, потому что содержание книги – о поисках гармонии между внутренним миром человека и его профессиональной деятельностью.

Книга «Обретая Я», автор - Эрминия Ибарра

Книга «Обретая Я»

Издание вряд ли будет интересно тем, кто только начинает свою карьеру. Но, наверняка, заинтересует профессионалов, вложивших в карьеру много времени, энергии и на этой вершине почувствовавших «ветер перемен».

У каждого свои проблемы. Возможно, вам кажется, что вы – единственной человек, страдающий от неудовлетворенности в работе, отсутствия перспектив… перечень можете продолжить сами. Пришло осознание, что в жизни идет что-то не так, но непонятно что именно?

Читать далее