Золотой запас маркетолога (еще продолжение)
Не знаю, как кому, а мне труднее всего было объяснить сферу своей деятельности моим родителям. Проще всего, конечно, было бы сказать, что я занимаюсь рекламой, это кто угодно поймет, но как-то не очень хочется ограничивать так сферу своей деятельности.
Маркетинг это гораздо более широкое понятие, чем реклама, которая является лишь его частью. Кроме рекламы это и сегментирование клиентской базы, и определение конкурентных преимуществ, и формирование уникального торгового предложения, всего не перечислишь. После долгих размышлений я пришла вот к чему.
Работа маркетолога заключается в том, чтобы придумать КОМУ, ЧТО и КАК продавать. Основная задача – донести информацию о компании и продукции до потенциального потребителя. На мой взгляд, такие определения просты и понятны даже для неподготовленного слушателя.
Еще одно из удачных определений:
«Цель маркетинга — сделать усилия по сбыту ненужными, то есть так хорошо узнать и понять клиента, чтобы товар или услуги идеально ему подходили и продавали себя сами».
Если не ошибаюсь, данное толкование также принадлежит господину Филиппу Котлеру. Оно очень понравилось моему другу, я даже слышала, как он кому-то объяснял задачу маркетинга именно таким образом.
Рендел Чэпмен, профессор маркетинга Мичиганского Университета, дополнил список еще одним метким определением:
«Маркетинг — это решение проблем ваших клиентов с выгодой для себя».
Рональд Лафайет Хаббард (широко известный своими работами по дианетике и саентологии) разработал принципы маркетинга, которые приводят организации к изобилию и расширению.
Рональд Лафайет Хаббард, основатель саентологии
В его томах специализированной серии «маркетинг» трактуется как
«задумывание, упаковка и размещение продукта на рынке таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимального отклика».
Как и многое остальное в нашем мире, маркетинг держится на взаимоотношениях. А взаимоотношения – это, прежде всего общение, двусторонний обмен продукцией, информацией, идеями. Общение является основополагающей функцией маркетинга.
«Маркетинг — это контакты»
сказал Александр Павлов специалист по проектному менеджменту.
Не могу не упомянуть определение из энциклопедии Кирилла и Мефодия издания 1996 года, Москва. В ней маркетинг трактуется как «современная система управления … деятельностью капиталистических предприятий… некоторые элементы М. могут быть использованы в социалистической экономике, в т.ч. во внешней торговле социалистических стран.» Историю не перепишешь.
“…ключ маркетингового успеха прост: составьте нужное объявление, воспользуйтесь нужными средствами информации и выйдите со всем этим на нужный рынок…”
так считает Дэн Кеннеди, один из самых заслуженных специалистов по директ-маркетингу, бизнесмен, лектор и учитель сотен частных компаний.
Один из моих самых любимых маркетологов Сет Годин проповедует доверительный маркетинг.
(окончание следует)
Тематические книги:
«Как преуспеть в бизнесе, нарушая все правила», Дэн Кеннеди
